dots para equipos: Pro, Business Premium o Enterprise

Business Premium es el plan que una empresa necesita: incluye dots en todas las regiones donde ChatGPT está disponible, sin la exclusión geográfica que afecta al plan Pro. Enterprise, Edu y Healthcare acceden por beta, apagada por defecto hasta que un administrador la habilite.

Los tres caminos, comparados

	Pro	Business Premium	Enterprise / Edu / Healthcare
Dots incluidos	1	1	Beta, a habilitar por admin
Cobertura geográfica	Excluye EEE, Suiza y Reino Unido	Todas las regiones soportadas	Todas las regiones soportadas
Estado por defecto	Activo	Activo	Apagado
Facturación	Personal	Por asiento	Por asiento / acuerdo
Quién lo habilita	El usuario	El usuario	Un administrador del workspace

La fila que más importa para una decisión corporativa es la segunda: si tu empresa opera en Europa, Pro no es una opción y Business Premium sí.

Lo que ya está documentado para equipos

Identidad propia en Slack

Un dot puede tener una cuenta de Slack separada, con identidad y acceso propios en esos servicios. Es una diferencia relevante respecto de agentes que actúan siempre con las credenciales del empleado: el dot aparece como un actor distinto, con su propio historial.

Eso simplifica la auditoría y limita el daño si algo sale mal: el acceso se revoca en un lugar, no en todos.

Permisos compartidos y centralizados

Las conexiones de plugins son compartidas entre dots, ChatGPT, ChatGPT Work y Codex, y se gestionan desde la pestaña de Plugins de ChatGPT. Esto tiene dos consecuencias:

• Buena: ya existe un único lugar donde un administrador revisa qué apps están conectadas.
• Mala: el dot hereda los permisos que ya le diste a ChatGPT. Si el workspace tenía accesos amplios, el dot arranca con ellos.

Reglas y revisión previa

Los controles aplican igual en contexto corporativo: reglas personalizadas por acción, Auto-review antes de acciones sensibles, y vista de actividad para seguir el trabajo. Un administrador no puede desactivar los requisitos de seguridad básicos, ni con reglas.

Datos en espacios de trabajo

• En Business, Enterprise y Edu, el contenido no se usa para mejorar modelos por defecto.
• Pero puede haber revisión humana en circunstancias limitadas, incluidas las relacionadas con seguridad, incluso con la mejora de modelos apagada. Es un matiz que conviene leer antes de delegar información sensible.

Qué falta por verificar

Vamos a ser explícitos, porque es la parte que otros omiten:

• SSO y SCIM para dots: no verificamos si existen controles de aprovisionamiento específicos.
• Registro de auditoría exportable: la vista de actividad es visible en la app; no verificamos si hay exportación para compliance.
• Certificaciones (SOC 2, ISO 27001) aplicadas al uso de dots: no verificamos el alcance.
• Residencia de datos de las computadoras en la nube de los dots.
• Restricciones geográficas configurables por parte de un administrador.

Si estos puntos son determinantes para tu evaluación, la vía correcta es preguntar directamente a OpenAI. Nosotros preferimos marcarlos como no verificados antes que rellenarlos.

Una secuencia de adopción sensata

1. Piloteá con un equipo chico y tareas acotadas. Sin consecuencias si algo falla.
2. Revisá los permisos de plugins heredados antes de conectar nada nuevo.
3. Definí reglas base para toda la organización: lecturas libres, escrituras hacia afuera con aprobación, pagos y credenciales fuera del alcance.
4. Designá quién revisa la vista de actividad. Un agente sin dueño de su auditoría es un riesgo, no una productividad.
5. Separá los casos de uso por riesgo. Lo que escribe hacia afuera necesita más control que lo que solo lee.

Cuándo conviene un dot especializado

Si lo que buscás no es que cada empleado tenga un asistente, sino un rol automatizado con responsabilidades definidas, eso es otra categoría de producto: los dots especializados, con identidad y credenciales propias, en programa piloto con el equipo de ingeniería de OpenAI.

La diferencia es de encuadre: un dot por empleado es una herramienta; un dot especializado es un puesto.